Ich wähle alle Produkte mit viel Liebe und Sorgfalt aus. Die meisten stammen aus Europa, viele sind handgefertigt in kleinen Manufakturen. Mir ist wichtig, dass jedes Produkt qualitativ hochwertig, langlebig und mit Herz gemacht ist. In der jeweiligen Produktbeschreibung findest du immer genauere Infos zur Herkunft.

Nicht alle – aber viele. Ich arbeite gern mit kleinen, kreativen Werkstätten und Herstellern zusammen, die Wert auf Qualität legen. Auch wenn ein Produkt nicht handgemacht ist, achte ich darauf, dass es hochwertig, sicher und schön verarbeitet ist.

Ja – und das sogar sehr gründlich. Viele Produkte teste ich persönlich mit den Hunden aus meiner Hundepension. Dabei achte ich darauf, wie gut sie sich im Alltag bewähren:

– sitzt das Halsband oder Geschirr angenehm, ohne zu scheuern?

– hält es auch bei täglicher Nutzung und verschiedenen Wetterbedingungen?

– sind Verschlüsse stabil, Nähte sauber verarbeitet und Materialien robust?

Nur Produkte, die diesen Praxistest bestehen, kommen in den Shop.

Das geht ganz einfach: Du legst dein gewünschtes Produkt in den Warenkorb, gehst zur Kasse und wählst deine bevorzugte Zahlungsart aus. Du kannst zum Beispiel mit PayPal, Kreditkarte oder über Shopify Payments bezahlen.

Sogar eine Ratenzahlung über Paypal ist möglich oder bis zu 30 Tage später bezahlen.

Ich verschicke deine Bestellung so schnell wie möglich – in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Verschickt wird innerhalb Deutschlands mit DHL. Das Paket sollte also spätestens in 3-4 Tagen bei dir sein. Meistens sogar noch schneller.

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschland 4,90€. Ab 70€ Bestellwert übernehme ich die Versandkosten innerhalb Deutschlands.

Ja – du hast bei mir ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem du die Ware erhältst.

Wichtig: Die Produkte müssen unbenutzt, sauber und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten trägst du gemäß AGB selbst. Alle Details findest du zusätzlich in meiner Widerrufsbelehrung.

Bitte beachte: Wird durch eine (Teil-)Retoure der Mindestbestellwert für ein Gratisgeschenk unterschritten, erlischt der Anspruch auf das Gratisgeschenk. In diesem Fall muss das Gratisgeschenk mit zurückgesendet werden.

Wenn das Gratisgeschenk nicht zurückgeschickt wird, wird der reguläre Verkaufspreis vom Erstattungsbetrag abgezogen. Diese Regelung gilt ebenfalls im Rahmen der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Gratisgeschenke werden nur gewährt, wenn der Bestellwert den erforderlichen Mindestbestellwert erreicht.

Fällt der Bestellwert durch eine (Teil-)Retoure unter diesen Betrag, erlischt der Anspruch auf das Gratisgeschenk.

In diesem Fall muss das Gratisgeschenk mit der Retoure zurückgesendet werden.

Wird das Gratisgeschenk nicht zurückgeschickt, wird der reguläre Verkaufspreis vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Diese Regelung gilt auch im Rahmen unserer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Kein Problem. Du kannst den Artikel einfach an folgende Adresse zurückschicken:

Pfotenlieblinge

Kiefernweg 47

33397 Rietberg

Bitte wähle einen Versanddienstleister deiner Wahl.

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatte ich dir den Kaufbetrag umgehend zurück.

Die Rücksendekosten müssen laut AGB selbst übernommen werden.

Wenn du Fragen hast, melde dich jederzeit gern.

Ja – ich teste viele Produkte selbst mit meinen Gasthunden in der Hundepension. Trotzdem gilt: Bitte lass deinen Hund nie unbeaufsichtigt mit einem Produkt, egal wie robust es ist. Sicherheit geht immer vor.

Du kannst mich jederzeit per E-Mail oder über Instagram anschreiben:
info@pfotenlieblinge.net

@janineeckelt.hunde

Ich antworte dir in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

💡 Mein Tipp: Wenn du mir auf Instagram folgst, erfährst du als Erste*r von neuen Produkten, besonderen Aktionen und exklusiven Angeboten.